Отзывы о курсах Native Speakers Club

Официальная страница школы на Enguide
Официальная страница школы на Enguide

Идет набор в школы английского на январь

Всего отзывов – 13
Добавить отзыв

    • оставила отзыв в 15:20, 20 Декабрь, 2018
      0 Живу в другом городе, но давно слежу на новостями школы, подписана на них в Инстаграм. Когда была в Москве, решила сходить на пробное занятие. Все прошло супер, шикарная атмосфера, подход преподавателей не похож на другие школы, жила бы в Москве, обязательно посещала школу для изучения английского языка. Моя оценка курсовОтветить
      • оставила отзыв в 15:09, 26 Ноябрь, 2018
        0 Обращалась в школу в 2014 году. Потом моя преподаватель уехала и сказала, что сама скажет руководству, чтобы мне поменяли педагога. Подучилось так, что у меня наступила беременность. Мне приходилось делать на сохранении и я не отследила этот момент. Когда решила расторгнуто договор и вернуть деньги, которые мне были нужны для ведения беременности, мне отказали, типа я опаздывала по сроку. Это просто дно и жлобство отказаться вернуть деньги беременной. И да, когда хотели заключать со мной договор и чтобы я быстреее оплатила - отзвонились прям. А ааа внесла сумму, то все-пропали и сами не позвонили менять преподавателя, хотя это не моя была вина. Но деньги оставленные Вами таким путём счастья не принесут. Выше тоже читают , как вы поступаете с людьми в сложных обстоятельствах.
        Это грязные деньги.
        Больше к в данную школу обращаться не буду. Там работают непорядочные люди.
        Моя оценка курсовОтветить
        • оставила отзыв в 08:23, 23 Ноябрь, 2018
          0 В силу страшных жизненных обстоятельств была вынуждена расторгнуть договор. Объяснила по-человечески, что нужны деньги на лечение близкого человека. Договор был расторгнут быстро, обещали вернуть деньги через 14 дней. Прошло уже два месяца, уже пережила похороны, а денег так и не увидела. Уважаемые руководители, помните, что у вас тоже есть близкие люди, нельзя жить только ради наживы. Все ещё надеюсь, что где-то проснется порядочность и деньги вернут. Моя оценка курсовОтветить
          • Alexey Stogov оставил отзыв в 13:11, 20 Декабрь, 2018
            0 Вера добрый день, мои соболезнования в данной ситуации. В договоре на обучение описаны ситуации, в которых вы можете произвести возврат. Мы действительно не можем быть в ответе за обстоятельства, которые к сожалению случаются.
            Нам очень жаль что так случилось.
            В вашем случае заявление было рассмотрено в индивидуальном порядке и финансовый отдел учел ваши обстоятельства и одобрил его. Действительно, мы не смогли произвести данный возврат в течение 2-х недель, которые по ошибке пообещал вам менеджер, приношу вам за это свои извинения.
            Насколько мне известно, денежные средства вы получили.

            Желаю вам всего хорошего.
            Алексей
            Ответить
          • оставила отзыв в 11:31, 9 Октябрь, 2018
            0 Пришла заниматься итальянским перед поездкой. После 3 заняти уже говорила на бытовом уровне, могла спросить как пройти, поддержать базовую беседу- шикарно)) Моя оценка курсовОтветить
            • оставила отзыв в 17:35, 25 Август, 2016
              0 Искала педагога для сына, 4.5 года. Предложили заниматься с Робином. Пробный урок прошел ну очень здорово! И рисовали на доске, и с карточками играли. Конечно, носитель есть носитель, по-русски не понимает, но у сына и в садике есть английский, а Робин закрепляет с ним материал, просто в более интересной форме. Занимаемся дома. Из минусов - сложно дозвониться было до офиса, плюс менеджеры могут меняться. А в остальном все здорово. Моя оценка курсовОтветить
              • оставила отзыв в 15:16, 1 Апрель, 2016
                0 Дорого и выматывает нервы, халатное отношение преподавателей к своей работе.
                Заключила с ними контракт. Полная стоимость вышла около 100 000 руб. по схеме: 37 000 руб. - предоплата при заключении, а далее по 2600 преподавателю на руки после каждого занятия по 1,5 часа. Всего 24 занятия. Только потом я поняла, что это капец как дорого - выяснилось, что аналогичные занятия по скайпу чуть ли не 1000 руб. стоят за занятие. Подобрали преподавателя - очень она мне понравилась, девушка из Манчестера. Прозанималась с ней 16 занятий, а потом она уехала в другую страну...и вот тут то и началось веселье. Мне пытались подобрать нового преподавателя. Сначала я выбрала одного, но ближе к занятию она пропала. Просто ни от меня, ни от менеджера курсов не брала трубку. Потом подобрали другую - тоже все отменила. Потом подобрали третью, и у нас даже дошло до 1-го занятия (представьте как круто мне было, когда в квартиру зашла девочка 20-лет в растянутых трениках...мда), но и она пропала - просто не пришла на очередное занятие, а я, как дура, ждала ее дома, поотменяла планы. Позвонила менеджеру - выяснилось, что у английских преподавательниц так вообще часто случается - взяла и свалила из России, никого не предупредив. Круто да?! ...на этом учителя закончились. То есть есть варианты преподавателей-мужчин, но мне, молодой девушке, живущей одной, как-то вообще не охота с парнем заниматься.
                Сейчас рассматриваю расторжение контракта, ибо на оставшиеся 7 занятий сил моих моральных больше не хватит.
                Моя оценка курсовОтветить
                • Ramil Ryakhimov оставил отзыв в 12:02, 4 Июль, 2017
                  +1 Спасибо Инна за ваш отзыв, задумался с ними заключить контракт, а отзывов негативных мало, но так же не бывает ....хоть вы порадовали)) Ответить
                  • Vladislav Korolev оставил отзыв в 11:26, 3 Август, 2017
                    0 Абсолютная правда. У меня была в точности такая же ситуация с данной организацией. Сначала сказали 42 240, потом выяснилось что надо платить поурочно 3300 и того выходит за всё более ста тысяч. Это при том что НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ что тебя реально подготовят в экзамену, а просто покажут "новую коммуникативную методику за сто тысяч" Что интересно, в договоре ни слова не стоит про поурочные оплаты Ответить
                    • Alexey Stogov оставил отзыв в 19:32, 5 Октябрь, 2017
                      0 Уважаемый Владислав, меня зовут Алексей, я руководитель Native Speakers Club.
                      Обратил внимание на ваш комментарий и решил провести расследование данной ситуации, где выяснилось следующее:

                      Вы обратились к нам с запросом подготовить вас к экзамену IELTS,- что мои коллеги и сделали.
                      А сделали, на мой взгляд, невероятное – нашли вам для подготовки преподавателя крайне бюджетно - Стива (ссылка удалена) - носителя языка, имеющего огромный опыт подготовки к IELTS и всего за 3300 р. За 90 минутное занятие.
                      В связи с тем, что при заключении договора вы предоплатили 1/3 от каждого занятия, вам необходимо было оплачивать поурочно 2200, что четко указано в договоре.

                      Через 6 месяцев вы могли бы успешно сдать IELTS.

                      После первого занятия вы перестали выходить на связь с преподавателем и перестали также отвечать на звонки наших менеджеров, пытавшихся выяснить что же случилось.
                      Затем нам позвонил ваш папа, и сообщил, что он недоволен условиями договора и хотел бы его расторгнуть.
                      Мы с пониманием относимся к таким ситуациям и остановили контракт и вернули по нему деньги.
                      Это наша принципиальная позиция, - мы не удерживаем деньги за неоказаные услуги.
                      Я соглашусь, что наши преподаватели не дешевы, и это дань их опыту и результатам, за которыми мы следим уже 11 лет.
                      Мы привлекаем к вашему обучению лучших специалистов в своей сфере. В обучении задействованылучшие преподаватели – носители языка, профессиональные коучи, образовательный стратег, и профессиональные менеджеры – координаторы языковых программ. Индекс NPS наших студентов 49% и это результат нашей многолетней работы по мотивации студентов отбору преподавателей Результаты также говорят сами за себя.

                      По поводу гарантий того, что вы сдадите IELTS…

                      У нас огромный опыт подготовки к IELTS .
                      Все, кто прилагает достаточно усилий, сдает его после соответствующего курса с профессиональным преподавателем, однако, гарантировать это в договоре не станет ни одна компания по понятным причинам.

                      Я сожалею, что у вас случился такой опыт с нашей компанией и желаю удачи вам в подготовке к IELTS. Если поймете, что все таки вам не хватает профессионального преподавателя, готовящего к этому экзамену и команды, которая это обеспечит - обращайтесь.

                      Искренне желаю вам удачи, успешно сданного экзамена и достичь того, зачем вы его сдаете.

                      Алексей
                      Руководитель
                      Native Speakers Club & Café
                      Ответить
                  • Alexey Stogov оставил отзыв в 19:59, 5 Октябрь, 2017
                    0 Инна здравствуйте, проверил ваш отзыв. Вижу что с вами связывался руководитель отдела заботы и все решено. Если есть что сказать или спросить, не стесняйтесь напрямую обращаться. Спасибо Ответить
                  • оставила отзыв в 14:26, 4 Март, 2015
                    0 К сожалению, мне пришлось прекратить занятия из-за переезда в другой город, но хочется сто раз сказать спасибо Роберту- преподавателя с большей выдержкой и с лучшим умением объяснять я не встречала еще) Моя оценка курсовОтветить
                    • оставила отзыв в 16:11, 11 Сентябрь, 2014
                      0 У ребенка в детском саду уволился преподаватель, начали искать альтернативу и остановились на Nativespeakers. Цена как везде, в принципе, дешевым у нас мало что бывает. Насте вроде нравится, иногда по собственному желанию начинает дома истории какие-то рассказывать по-английски, песни петь. Моя оценка курсовОтветить

                      Добавить новый отзыв

                      Моя оценка курсов: