График работы

График работы поддержки Enguide

Native Speakers Club курсы английского языка

Отзывы о курсах Native Speakers Club

Официальная страница школы на Enguide
●●●
8 отзывов
Всего отзывов – 8
Добавить отзыв

    • оставила отзыв в 17:35, 25 Август, 2016
      0 Искала педагога для сына, 4.5 года. Предложили заниматься с Робином. Пробный урок прошел ну очень здорово! И рисовали на доске, и с карточками играли. Конечно, носитель есть носитель, по-русски не понимает, но у сына и в садике есть английский, а Робин закрепляет с ним материал, просто в более интересной форме. Занимаемся дома. Из минусов - сложно дозвониться было до офиса, плюс менеджеры могут меняться. А в остальном все здорово. Моя оценка курсовОтветить
      • оставила отзыв в 15:16, 1 Апрель, 2016
        0 Дорого и выматывает нервы, халатное отношение преподавателей к своей работе.
        Заключила с ними контракт. Полная стоимость вышла около 100 000 руб. по схеме: 37 000 руб. - предоплата при заключении, а далее по 2600 преподавателю на руки после каждого занятия по 1,5 часа. Всего 24 занятия. Только потом я поняла, что это капец как дорого - выяснилось, что аналогичные занятия по скайпу чуть ли не 1000 руб. стоят за занятие. Подобрали преподавателя - очень она мне понравилась, девушка из Манчестера. Прозанималась с ней 16 занятий, а потом она уехала в другую страну...и вот тут то и началось веселье. Мне пытались подобрать нового преподавателя. Сначала я выбрала одного, но ближе к занятию она пропала. Просто ни от меня, ни от менеджера курсов не брала трубку. Потом подобрали другую - тоже все отменила. Потом подобрали третью, и у нас даже дошло до 1-го занятия (представьте как круто мне было, когда в квартиру зашла девочка 20-лет в растянутых трениках...мда), но и она пропала - просто не пришла на очередное занятие, а я, как дура, ждала ее дома, поотменяла планы. Позвонила менеджеру - выяснилось, что у английских преподавательниц так вообще часто случается - взяла и свалила из России, никого не предупредив. Круто да?! ...на этом учителя закончились. То есть есть варианты преподавателей-мужчин, но мне, молодой девушке, живущей одной, как-то вообще не охота с парнем заниматься.
        Сейчас рассматриваю расторжение контракта, ибо на оставшиеся 7 занятий сил моих моральных больше не хватит.
        Моя оценка курсовОтветить
        • Ramil Ryakhimov оставил отзыв в 12:02, 4 Июль, 2017
          +1 Спасибо Инна за ваш отзыв, задумался с ними заключить контракт, а отзывов негативных мало, но так же не бывает ....хоть вы порадовали)) Ответить
          • Vladislav Korolev оставил отзыв в 11:26, 3 Август, 2017
            0 Абсолютная правда. У меня была в точности такая же ситуация с данной организацией. Сначала сказали 42 240, потом выяснилось что надо платить поурочно 3300 и того выходит за всё более ста тысяч. Это при том что НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ что тебя реально подготовят в экзамену, а просто покажут "новую коммуникативную методику за сто тысяч" Что интересно, в договоре ни слова не стоит про поурочные оплаты Ответить
            • Alexey Stogov оставил отзыв в 19:32, 5 Октябрь, 2017
              0 Уважаемый Владислав, меня зовут Алексей, я руководитель Native Speakers Club.
              Обратил внимание на ваш комментарий и решил провести расследование данной ситуации, где выяснилось следующее:

              Вы обратились к нам с запросом подготовить вас к экзамену IELTS,- что мои коллеги и сделали.
              А сделали, на мой взгляд, невероятное – нашли вам для подготовки преподавателя крайне бюджетно - Стива (ссылка удалена) - носителя языка, имеющего огромный опыт подготовки к IELTS и всего за 3300 р. За 90 минутное занятие.
              В связи с тем, что при заключении договора вы предоплатили 1/3 от каждого занятия, вам необходимо было оплачивать поурочно 2200, что четко указано в договоре.

              Через 6 месяцев вы могли бы успешно сдать IELTS.

              После первого занятия вы перестали выходить на связь с преподавателем и перестали также отвечать на звонки наших менеджеров, пытавшихся выяснить что же случилось.
              Затем нам позвонил ваш папа, и сообщил, что он недоволен условиями договора и хотел бы его расторгнуть.
              Мы с пониманием относимся к таким ситуациям и остановили контракт и вернули по нему деньги.
              Это наша принципиальная позиция, - мы не удерживаем деньги за неоказаные услуги.
              Я соглашусь, что наши преподаватели не дешевы, и это дань их опыту и результатам, за которыми мы следим уже 11 лет.
              Мы привлекаем к вашему обучению лучших специалистов в своей сфере. В обучении задействованылучшие преподаватели – носители языка, профессиональные коучи, образовательный стратег, и профессиональные менеджеры – координаторы языковых программ. Индекс NPS наших студентов 49% и это результат нашей многолетней работы по мотивации студентов отбору преподавателей Результаты также говорят сами за себя.

              По поводу гарантий того, что вы сдадите IELTS…

              У нас огромный опыт подготовки к IELTS .
              Все, кто прилагает достаточно усилий, сдает его после соответствующего курса с профессиональным преподавателем, однако, гарантировать это в договоре не станет ни одна компания по понятным причинам.

              Я сожалею, что у вас случился такой опыт с нашей компанией и желаю удачи вам в подготовке к IELTS. Если поймете, что все таки вам не хватает профессионального преподавателя, готовящего к этому экзамену и команды, которая это обеспечит - обращайтесь.

              Искренне желаю вам удачи, успешно сданного экзамена и достичь того, зачем вы его сдаете.

              Алексей
              Руководитель
              Native Speakers Club & Café
              Ответить
          • Alexey Stogov оставил отзыв в 19:59, 5 Октябрь, 2017
            0 Инна здравствуйте, проверил ваш отзыв. Вижу что с вами связывался руководитель отдела заботы и все решено. Если есть что сказать или спросить, не стесняйтесь напрямую обращаться. Спасибо Ответить
          • оставила отзыв в 14:26, 4 Март, 2015
            0 К сожалению, мне пришлось прекратить занятия из-за переезда в другой город, но хочется сто раз сказать спасибо Роберту- преподавателя с большей выдержкой и с лучшим умением объяснять я не встречала еще) Моя оценка курсовОтветить
            • оставила отзыв в 16:11, 11 Сентябрь, 2014
              0 У ребенка в детском саду уволился преподаватель, начали искать альтернативу и остановились на Nativespeakers. Цена как везде, в принципе, дешевым у нас мало что бывает. Насте вроде нравится, иногда по собственному желанию начинает дома истории какие-то рассказывать по-английски, песни петь. Моя оценка курсовОтветить

              Добавить новый отзыв

              Моя оценка курсов: